Logg inn for å få tilgang til konto, spill og uttak

FAQ: Innlogging til Mond Casino

  • Hvordan logger jeg inn på Mond Casino hvis jeg bare vil inn raskt på mobilen? Åpne Mond Casino, trykk «Logg inn», skriv inn e-post og passord, og bekreft. Hvis du har aktivert 2fa, taster du også inn koden fra autentiseringsappen før du kommer videre.
  • Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på Mond Casino? Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten du registrerte med, og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Sjekk også søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
  • Hva gjør jeg hvis innloggingen feiler selv om jeg er sikker på at e-post og passord er riktig? Slå av automatisk utfylling og skriv inn alt manuelt, fordi lagrede passord ofte ligger feil. Hvis kontoen er låst etter mange forsøk, vent litt og prøv igjen, eller bruk passordreset.
  • Kan jeg logge inn med samme konto på både ios og android, eller blir det rot med øktene? Du kan bruke samme konto på begge, men du kan bli logget ut på én enhet når du logger inn på en annen. Det skjer oftest når nettleseren rydder informasjonskapsler eller når appen oppdateres.
  • Hva gjør jeg hvis jeg ikke får 2fa-koden og derfor ikke kommer inn? Sjekk at klokka på mobilen står på automatisk tid, fordi feil tid gir feil koder. Hvis du byttet telefon uten å flytte 2fa, må du bruke gjenopprettingskoder eller kontakte kundestøtte for å få 2fa nullstilt.
  • Kan jeg logge inn fra Norge med vpn, eller blir kontoen sperret? Mond Casino kan stoppe innlogging når vpn skjuler lokasjon eller gir mistenkelig trafikk, og da blir du ofte bedt om ekstra bekreftelse. Slå av vpn og prøv igjen på vanlig nett for å unngå blokkering og unødvendige sikkerhetssjekker.